Atendimento humano visível e botão Devolver ao bot
A conversa mostra quando uma pessoa assumiu e permite devolver o atendimento à automação.
- Agora:
- Quando você responde manualmente, a conversa ganha o selo de atendimento humano, e a IA e os fluxos deixam de responder por cima de você. Ao terminar, o botão Devolver ao bot reativa a IA para aquele contato e libera os fluxos para voltarem a disparar.