Novidades

Novidades e atualizações do ZapZap API

O que mudou no painel, sem enrolação: como era antes, como ficou agora e o que você ganha com isso. As mais recentes aparecem primeiro.

Plataforma22 de outubro de 20261 min de leitura
Painel em português, inglês e espanhol
Use o ZapZap no idioma que a sua equipe fala, escolhido com busca.
Antes:
O painel estava disponível apenas em português.
Agora:
O aplicativo agora fala português, inglês e espanhol. Você escolhe o idioma por um seletor com busca, e o ZapZap lembra da sua escolha. Equipes de outros países passam a operar sem tradução paralela.
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Agências7 de outubro de 20263 min de leitura
Portal do cliente pensado para o celular
Início, Desempenho, Pessoas, Conferir e Ajuda, em linguagem simples para quem não é técnico.
Antes:
O portal tinha apenas duas abas, Confirmar vendas e Leads recentes.
Agora:
O portal agora tem cinco telas diretas: Início, Desempenho, Pessoas, Conferir e Ajuda. O cliente reconecta o número por código ou QR, acha o link do portal sempre à mão e abre a conversa no WhatsApp com uma mensagem pronta. Desempenho mostra o resultado com gráficos simples, e o chat marca a origem de cada mensagem: celular, painel, API, fluxo, IA, campanha, agendada, aquecimento ou sistema.
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Cobrança5 de outubro de 20261 min de leitura
Reconexão automática depois do pagamento
Pagou o saldo e o número volta sozinho, sem novo QR code.
Antes:
Depois de uma suspensão por falta de saldo, o pagamento reativava a conta, mas o número voltava desconectado e era preciso escanear o QR code de novo.
Agora:
Quando o pagamento entra, o ZapZap tenta reconectar o número sozinho. Se a sessão ainda for válida, ele volta ao ar sem nenhuma ação sua. Só quando a sessão tiver expirado de verdade é que pedimos um novo QR code.
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API4 de outubro de 20261 min de leitura
Especificação OpenAPI da API do ZapZap
Importe a API inteira no Postman, Insomnia ou no seu gerador de código.
Agora:
A especificação OpenAPI 3.1 da API pública está disponível em JSON e em YAML. Você importa o arquivo no Postman, no Insomnia ou em geradores de SDK e já tem todos os endpoints, parâmetros e respostas descritos, sempre alinhados com a documentação.
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Disparos29 de setembro de 20261 min de leitura
Agende o disparo de uma campanha para data e hora certas
Deixe a campanha pronta e escolha o dia e a hora em que ela começa a ser enviada.
Agora:
Na tela da campanha, o botão Agendar define uma data e hora únicas para o início do envio. O cabeçalho mostra a hora do disparo e permite cancelar o agendamento, e a campanha volta a ser um rascunho. Se o início automático falhar, a campanha volta para rascunho e o problema fica registrado.
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Aquecimento23 de setembro de 20262 min de leitura
Aquecimento e disparos passam a trabalhar juntos
O limite de envio acompanha a fase de aquecimento, e um número que caiu volta a subir aos poucos.
Antes:
A fase do número contava só a partir do início do aquecimento, então uma queda não fazia o número recuar, e o limite de disparo vinha de uma regra por idade, separada do aquecimento e calculada só pelo número principal.
Agora:
A idade do aquecimento passa a contar a partir da última desconexão, então depois de uma queda o número volta a subir de fase com calma. Com o aquecimento ligado, o limite do disparo agora deriva da fase do aquecimento e soma a capacidade real de todos os números da família, em vez de multiplicar o limite de um só.
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Anúncios11 de setembro de 20262 min de leitura
O chat mostra de qual anúncio veio cada lead
Veja na lista e na conversa quem chegou por anúncio, com o criativo e o tempo até o primeiro contato.
Antes:
O sistema já guardava a origem do lead por anúncio, mas o chat não mostrava nada disso.
Agora:
Agora a conversa tem um selo Veio de anúncio, e o painel de detalhes mostra o criativo, o texto do anúncio, quanto tempo a pessoa levou do clique até chamar e o link de origem. A lista de conversas ganha o selo de anúncio e um filtro Anúncios.
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Conta6 de setembro de 20261 min de leitura
Sessão estável, sem logout inesperado entre aparelhos
Entrar no painel por mais de um aparelho ou aba deixou de derrubar as outras sessões.
Antes:
A sessão de cada usuário era única e renovada a cada atualização, então abrir o painel em outra aba ou aparelho podia derrubar a sessão que estava aberta.
Agora:
Cada aparelho passa a ter a sua própria sessão. Sair em um aparelho encerra só aquele, e a renovação concorrente de abas abertas ao mesmo tempo deixou de causar erro. Ao trocar a senha ou cancelar a conta, todas as sessões são encerradas por segurança.
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API6 de setembro de 20263 min de leitura
Webhooks confiáveis: assinatura e histórico de entregas
Confirme que cada evento veio do ZapZap e veja o que foi entregue, com status e tentativa.
Antes:
Quem recebia o webhook não tinha como provar que a chamada tinha vindo do ZapZap, e não havia onde ver as entregas e as falhas.
Agora:
Cada entrega leva uma assinatura HMAC por número, no padrão usado por grandes plataformas de pagamento, com identificador e horário para você conferir e evitar repetições. Se o seu servidor falhar, o ZapZap tenta de novo com intervalos crescentes, e cada nova tentativa é reassinada com um horário novo. A aba Entregas mostra as últimas entregas, com evento, status HTTP, tempo e número da tentativa.
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Agências2 de setembro de 20263 min de leitura
Portal do cliente com a sua marca
Dê ao seu cliente final um painel próprio, com a sua identidade visual, sem que ele precise de conta no ZapZap.
Agora:
O Portal é uma área externa que você compartilha com o cliente de quem opera o WhatsApp. Ele entra por link ou por número e senha, vê leads, vendas identificadas e um resumo com gráficos, confirma vendas e pode reconectar o número por QR code. A marca é sua: nome, logo, cor de destaque e a opção de remover o Powered by ZapZap.
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Aprendizado31 de agosto de 20261 min de leitura
Tutoriais em vídeo dentro do painel
Aprenda a usar cada tela com vídeos por categoria, marcação de assistido e ajuda no lugar certo.
Agora:
A área Tutoriais reúne vídeos por categoria, com player no próprio painel e marcação do que você já assistiu. Cada tela tem um botão de ajuda que abre os vídeos relacionados em uma janela flutuante, e o Como usar encontra o vídeo certo para a dúvida do momento.
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Anúncios27 de agosto de 20263 min de leitura
Traqueamento com custo por anúncio e conferência de vendas
Veja quanto cada anúncio custa, qualifique leads e agendamentos automaticamente e confirme as vendas antes de enviar à Meta.
Agora:
A tela de campanhas passa a mostrar o custo de cada anúncio, para você saber o que cortar. A análise da conversa entende texto, áudio e imagem e envia sozinha os eventos de agendamento e lead qualificado. A venda só é enviada depois da sua confirmação, por uma fila de conferência com a linha do tempo da negociação, ou pela API quando o seu sistema sabe que o pagamento caiu.
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