Mesma loja, mesmo número por padrão. Cliente que perguntou ontem reconhece quem está respondendo hoje. Recupere carrinho abandonado no canal que o cliente realmente abre.
A partir de --/número/mês + taxa única de ativação.Pré-pago.Sem mensalidade fixa
Por que ZapZap para e-commerce
Disparo automático após o abandono, com nome do cliente e do produto preenchidos por variável. Delay aleatório entre envios, para não repetir o mesmo padrão.
Pré-venda, confirmação, rastreio, pós-venda - tudo no mesmo número da loja. Cliente confia, suporte tem histórico.
Tem em estoque tamanho M? Quanto custa frete pra 90000-000? A IA responde. Quando o caso é complexo, transfere pro humano.
O problema
Exemplo ilustrativo
O cliente largou o carrinho no meio do pagamento. O e-mail de recuperação foi parar na caixa de promoções e a venda não voltou.
Exemplo ilustrativo
Cliente confirmou pedido pelo Zap. Rastreio chega de outro número. Achou que era golpe e pediu reembolso.
Exemplo ilustrativo
SAC espalhado em várias plataformas: WhatsApp pessoal da atendente, uma ferramenta comprada outro dia, outra que ninguém entende. Histórico fragmentado, cliente repete tudo.
Meus WhatsApps
3 instâncias . 2 online
Suporte Vendas
+55 11 9 8765-4321
Marketing
+55 21 9 9876-5432
Bot Pedidos
+55 11 9 1234-5678
Mensagens hoje
1.847
Conectadas
2/3
Saldo
R$ 78,40
Como funciona
Cada parte construída para durar em escala.
Hash determinístico por contato. Cada cliente chega na mesma instância toda vez, mesmo com 10 números no pool. A conversa continua de onde parou.
Importe o CSV, escolha o pool. Delay variável entre envios e variáveis por contato. Envie apenas a quem aceitou receber e respeite os pedidos de saída.
5511988776655
Oi, quero saber sobre...
Suporte Vendas
Número conectado com sucesso
5521977665544
Seu pedido #1847 foi...
Cada instância já tem IA disponível. Ativa em segundos, mantém contexto entre mensagens, transcreve áudio, lê imagem. Quando não sabe, passa para um humano.
150+ endpoints REST. Proxy seguro: seu código vê só API Key e Secret, o token da instância fica no backend. Funciona com n8n, Zapier ou qualquer ferramenta HTTP.
// Enviar mensagem de texto
const response = await fetch(
`https://api.zapzapapi.com/v1/${id}/send/text`,
{
method: 'POST',
headers: { 'x-api-key': apiKey },
body: JSON.stringify({
phone: '5511999999999',
message: 'Olá! Seu pedido foi aprovado'
})
}
);
// Resposta
{ "status": "sent", "id": "msg_abc123" }
O monitor checa suas instâncias a cada minuto. Se cair, você recebe mensagem no WhatsApp com link pra reconectar. Sem precisar abrir painel.
Número desconectado
Atendimento SP ficou offline. Reconecte agora.
Saldo baixo
Você tem R$ 15,00 restantes. Recarregue para não pausar.
Relatório diário
1.847 msgs enviadas. 2 instâncias online. 3 campanhas ativas.
Seus números trocam mensagens automáticas com números de outras empresas no pool, com intervalos variáveis, para criar histórico de uso antes de entrar em produção. Reduz o risco, sem garantia de que o número não será restringido.
Diferenciais
Aquecimento em comunidade
Vem ativado por padrão em cada instância, com horários de descanso por número.
IA conversacional integrada
Atendimento automático configurado no mesmo painel das suas instâncias.
Preço por instância
Saldo pré-pago, sem contrato de fidelidade.
Acesso protegido
O token mestre do provedor fica só no servidor e nunca chega ao seu navegador.
O ZapZap cobra por instância, não por janela de conversa. Para e-commerce que conversa muito com o cliente, o custo do número é o mesmo, e o envio deve seguir boas práticas.
Calculadora
Ajuste os números do seu cenário. Resultado em tempo real.
Faturamento extra mensal estimado
R$ 33.600
Recuperando 8% dos carrinhos abandonados via WhatsApp você fatura R$ 33.600 a mais por mês.
Criar contaRecuperação automática, rastreio confiável, SAC unificado.
Pré-pago · Sem contrato · Saldo não expira