Novedades

Novedades y actualizaciones de ZapZap API

Lo que cambió en el panel, sin rodeos: cómo era antes, cómo funciona ahora y qué ganas con ello. Las más recientes aparecen primero.

Automatización15 de abril de 20263 min de lectura
Flujos: arma tu atención arrastrando bloques
Construye automatizaciones de conversación en WhatsApp con un editor visual, simulador y guardado automático.
Ahora:
El editor de Flujos permite armar la atención paso a paso arrastrando bloques: disparadores, mensajes de texto, botones, listas, multimedia, encuestas y carrusel, espera de respuesta, condiciones, retrasos, llamada a webhook y traspaso a una persona. Tu trabajo se guarda solo y un simulador muestra lo que verá el cliente.
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Calentamiento10 de abril de 20262 min de lectura
Calentamiento con conversación natural y ciclo de sueño
Los números se calientan con miles de frases, mensajes seguidos y un horario de descanso propio.
Antes:
El calentamiento seguía una ventana fija, de 8:00 a 22:00, igual para todos los números.
Ahora:
Cada número recibe su propio ciclo de sueño, y la conversación usa un banco de miles de frases, stickers, imágenes y respuestas cortas. Los mensajes pueden dividirse en varios seguidos, como hace la gente, y hay grupos de calentamiento para la comunidad.
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IA10 de abril de 20263 min de lectura
IA con archivos, reacciones y horario comercial
La IA envía PDF, audios e imágenes, aprende de las reacciones de los clientes y retoma chats fuera de horario.
Ahora:
Subes materiales para la IA y ella describe cada archivo sola para saber cuándo enviarlo. Las reacciones de pulgar arriba y abajo ayudan a ajustar las respuestas, los saludos no se repiten y los chats que llegan fuera del horario comercial se retoman cuando abre la jornada. Un modo de prueba limita las respuestas a los números que definas.
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API6 de abril de 20262 min de lectura
Documentación completa y guía lista para tu IA
Los endpoints documentados pasaron de 72 a 144, y puedes exportar una guía a medida para que tu IA programe la integración.
Antes:
La documentación cubría 72 endpoints, organizados en 8 categorías.
Ahora:
Son 144 endpoints en 15 categorías, con un playground para probarlos. Un archivo llms.txt resume la documentación para asistentes de IA, y el botón Exportar para IA genera una guía personalizada solo con los endpoints de lo que quieres construir.
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API5 de abril de 20262 min de lectura
Crea y gestiona tus números por la API
Crea, lista y elimina números y configura webhooks con tu clave de API, sin abrir el panel.
Ahora:
La API pública ahora cubre la gestión: creas, listas y eliminas números, consultas y cambias el webhook y pruebas su envío con la clave de API de tu cuenta. Cada número también acepta un campo libre de metadatos, que vuelve en los eventos del webhook.
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IA5 de abril de 20262 min de lectura
Embudo de ventas y seguimiento automático en la IA
La IA ordena tus leads por etapas y retoma las conversaciones detenidas, dentro de tu horario comercial.
Ahora:
La IA clasifica cada lead en una etapa del embudo (nuevo, interesado, negociando, cliente o perdido) y muestra los números en una página propia. El seguimiento automático retoma chats inactivos en pasos que configuras, respeta tu horario comercial, se detiene cuando el contacto responde y omite a quien ya fue cliente o se marcó como perdido.
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Cuenta3 de abril de 20262 min de lectura
Avisos por WhatsApp y correo, y contraseña por WhatsApp
Recibe los avisos importantes de la cuenta por el canal que prefieras y recupera la contraseña por WhatsApp.
Ahora:
Los avisos de pago, saldo y conexión llegan por WhatsApp y por correo, con textos que puedes personalizar. Eliges qué avisos quieres en cada canal, y la recuperación de contraseña también funciona por WhatsApp.
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IA31 de marzo de 20262 min de lectura
Agente de IA que atiende en WhatsApp
Una IA responde a tus clientes, entiende audio e imágenes y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Ahora:
El agente de IA responde los mensajes de tu número con el contexto que configures. Espera a que el cliente termine de escribir antes de responder, transcribe audios, interpreta imágenes, detecta cuando el cliente está molesto y pasa la conversación a ti, y tú reactivas la IA cuando quieras.
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Familias21 de marzo de 20262 min de lectura
Familias de números: varios WhatsApp trabajando juntos
Agrupa números en una familia y reparte las campañas entre ellos, con aviso si uno se desconecta.
Ahora:
Armas una familia con un número principal y otros números vinculados a él. Los contactos de una campaña se reparten entre los números de la familia, y tú eliges si el principal también participa en los envíos. Si un número de la familia se desconecta, recibes un aviso en el panel y por WhatsApp.
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Envíos21 de marzo de 20262 min de lectura
Envíos masivos con ritmo humano y variables
Sube una lista en CSV, personaliza el mensaje y sigue el envío en tiempo real, con pausa y reanudación.
Ahora:
Las campañas envían desde una lista en CSV, con una pausa entre mensajes que cambia según el largo del texto, la hora y el cansancio a lo largo de la campaña. Insertas variables como el primer nombre y el saludo del momento, sigues el avance en vivo y puedes pausar y reanudar cuando quieras.
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Calentamiento21 de marzo de 20262 min de lectura
Calentamiento automático de números de WhatsApp
Tus números intercambian mensajes entre sí, a ritmo humano, para crear un historial de uso natural.
Ahora:
Aquece Zap hace que tus números conversen entre sí con retrasos parecidos a los de una persona y frases que varían. Eliges entre el modo Privado, solo con tus propios números, y el modo Comunidad, que también conversa con números de otros clientes, y ajustas la intensidad por número.
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Facturación11 de marzo de 20262 min de lectura
Saldo prepago y cobro automático por número
Recarga tu saldo, elige el día de cobro y ve el costo antes de crear cada número.
Ahora:
Mantienes un saldo en la cuenta y cada número se cobra el día que elijas, del 1 al 28. Antes de crear un número, el panel muestra el valor proporcional hasta el próximo cobro y el saldo restante. Todo queda en el extracto.
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