Para clínicas y estética

Confirma citas y recuerda al paciente por WhatsApp.

Cada paciente recibe los mensajes desde el mismo número de la clínica. Tu sistema envía confirmaciones y recordatorios de control, y el paciente responde por WhatsApp.

Desde --/número/mes + tarifa única de activación.Prepago.Sin mensualidad fija

Por qué ZapZap para clínicas y estética

Tres cosas que cambian tu juego

El mismo número de la clínica

El pool determinístico mantiene, por defecto, el mismo contacto para el paciente. Un número conocido da más confianza para responder.

Confirmación automática 24 h antes

Tu sistema de agenda envía la confirmación por API o webhook el día anterior. El paciente responde Sí o pide reprogramar por WhatsApp.

La IA atiende fuera de horario

El paciente escribe a las 22 h pidiendo un horario. La IA responde con los horarios que informe tu sistema y deja el pedido registrado para la recepción.

El problema

Escenas reales de quienes ya pasaron por esto en clínicas y estética

"

Ejemplo ilustrativo

Un horario reservado se convierte en ausencia, la camilla queda vacía y nadie llama para confirmar de nuevo.

"

Ejemplo ilustrativo

La recepcionista pierde 2 horas al día enviando confirmaciones manuales desde su WhatsApp personal. Cuando falta, nadie sabe la contraseña.

"

Ejemplo ilustrativo

El paciente recibe un mensaje de un número nuevo, desconfía y no confirma. El día de la cita, no aparece. Te enteras cuando la hora ya pasó.

zapzapapi.com/instances

Mis WhatsApps

3 instancias . 2 en línea

2 en línea
SO

Soporte Ventas

+55 11 9 8765-4321

ventassoporteEn línea
MA

Marketing

+55 21 9 9876-5432

mktEn línea
BO

Bot de Pedidos

+55 11 9 1234-5678

botSin conexión

Mensajes hoy

1.847

Conectadas

2/3

Saldo

R$ 78,40

Cómo funciona

Todos tus números en un solo panel. Tú solo te ocupas de vender.

  • El calentamiento en comunidad corre solo, con horarios de descanso por número, sin que tengas que tocar nada
  • Cada cliente habla, por defecto, con el mismo número, y el historial de la conversación se queda junto
  • Un panel para todos tus números, con IA opcional que califica y responde por ti

Lo que gana tu operación

Cada parte construida para durar a escala.

Antibloqueo

El mismo número. Siempre.

Hash determinístico por contacto. Cada cliente llega a la misma instancia cada vez, incluso con 10 números en el pool. La conversación sigue donde se quedó.

  • El cliente X siempre llega a la instancia Y
  • Reasignación silenciosa si una instancia se cae
  • Registro por contacto, instancia y marca de tiempo
Pool AntibloqueoHoy: 817 envíos
Número Principal
312 msgs
Número de Respaldo 1
287 msgs
Número de Respaldo 2
218 msgs
Riesgo de bloqueo: Menor
IA

Atiende, califica y pasa a un humano.

Cada instancia ya tiene IA disponible. Se activa en segundos, mantiene el contexto entre mensajes, transcribe audio y lee imágenes. Cuando no sabe, pasa a un humano.

  • Contexto mantenido durante toda la conversación
  • Transcripción de audios y análisis de imágenes
  • Escalamiento automático a un agente
IA Nativa
activa
Audio (0:23)14:31
Transcripción: "Hola, quiero saber si hacen limpieza facial con ácido hialurónico, cuánto cuesta y si tienen horario mañana por la tarde."14:31
¡Hola! Sí, hacemos limpieza facial con ácido hialurónico. El valor es R$ 180. Mañana tenemos horario a las 14 h y a las 16 h. ¿Quieres que te reserve uno?14:31
Necesito hablar con alguien sobre un problema con mi tratamiento14:35
Te voy a transferir con nuestro equipo. Un momento.
14:35
Contexto mantenido entre mensajesescalamiento automático
Calentamiento

Calentamiento en comunidad.

Tus números intercambian mensajes automáticos con números de otras empresas en el pool, con intervalos variables, para crear historial de uso antes de salir a producción. Reduce el riesgo, sin garantía de que el número no sea restringido.

  • Intercambios automáticos entre números de empresas distintas
  • Aumento gradual en 7 días
  • Variación aleatoria de escritura y lectura
Aquece Zap3/3 activas
Atención SP+11 99999-0001
Privadoconversando...
Bot E-commerce+11 99999-0002
Comunidadesperando pareja... archivando
Marketing RJ+11 99999-0003
Comunidadconversando... archivando
Pool comunidad:47 instancias activasretraso humano activo
Monitoreo

Te enteras antes de que el cliente lo note.

El monitor revisa tus instancias cada minuto. Si una se cae, recibes un mensaje de WhatsApp con un enlace para reconectar. Sin necesidad de abrir el panel.

  • Alerta instantánea de desconexión
  • Informe diario de todas las instancias
  • Activa o desactiva cada tipo de notificación
Alertas en WhatsAppEnviado a ti

Número desconectado

Atención SP quedó sin conexión. Reconecta ahora.

14:32

Saldo bajo

Te quedan R$ 15,00. Recarga para no pausar.

09:15

Informe diario

1.847 msgs enviados. 2 instancias en línea. 3 campañas activas.

08:00
API

Se integra con cualquier stack sin complicaciones.

150+ endpoints REST. Proxy seguro: tu código solo ve la API Key y el Secret, y el token de la instancia queda en el backend. Funciona con n8n, Zapier o cualquier herramienta HTTP.

  • Texto, multimedia, audio, documentos, botones y listas
  • Webhook por evento en tiempo real
  • Documentación completa con ejemplos listos
POST /v1/{instanceId}/send/text

// Enviar mensaje de texto

const response = await fetch(

`https://api.zapzapapi.com/v1/${id}/send/text`,

{

method: 'POST',

headers: { 'x-api-key': apiKey },

body: JSON.stringify({

phone: '5511999999999',

message: '¡Hola! Tu pedido fue aprobado'

})

}

);

// Respuesta

{ "status": "sent", "id": "msg_abc123" }

Campañas

Campañas con ritmo y consentimiento.

Importa el CSV y elige el pool. Retraso variable entre envíos y variables por contacto. Envía solo a quien aceptó recibir y respeta las solicitudes de baja.

  • Nombre, teléfono y variables personalizadas por contacto
  • El pool rota los envíos entre instancias
  • Informe ampliado por campaña
Eventos en tiempo real
en vivo
message.received

5511988776655

Hola, quiero saber sobre...

ahora
instance.connected

Soporte Ventas

Número conectado con éxito

2min
message.sent

5521977665544

Tu pedido #1847 fue...

5min

Ventajas

Lo que te llevas con ZapZap

Calentamiento en comunidad

Viene activado por defecto en cada instancia, con horarios de descanso por número.

IA conversacional integrada

Atención automática configurada en el mismo panel que tus instancias.

Precio por instancia

Saldo prepago, sin contrato de permanencia.

Acceso protegido

El token maestro del proveedor queda solo en el servidor y nunca llega a tu navegador.

ZapZap cobra por instancia, no por mensaje. En una clínica con muchas confirmaciones al mes, el costo del número no cambia con el volumen de recordatorios.

Calculadora

¿Cuánto vale esto para tu negocio?

Ajusta los números a tu escenario. Resultado en tiempo real.

%

Recuperación posible por mes

R$ 10.000

Lo que pierdes hoy

R$ 20.000

Si la confirmación automática recuperara la mitad de las ausencias (supuesto del cálculo), serían 10.000 BRL más por mes.

Crear cuenta

Antes de crear tu cuenta, resuelve tus dudas

Sí, por API REST y webhook. Funciona con cualquier software que pueda llamar a la API o disparar un webhook; no hay una integración nativa lista con sistemas de agenda.

Menos horarios perdidos por falta de confirmación.

Confirmación automática desde tu sistema y una recepción enfocada en la atención presencial.

Prepago · Sin contrato · El saldo no vence